（1）
“One customer complains the dirty in room 580. The meeting is over and you all can leave except the person serve that room 。（今天有客人投诉，说房间很肮脏。他的房号是580，负责这个房间的人留下来，其它人结束会议）”主管JOY在例会即将结束的时候，板着脸说。
“580？那不是我负责的房间吗？”叶凡想：倒霉，怎么又是我？
所有人都散开了，拿着各自的report工作去了。倒霉的叶凡来到了Joy面前。
“You served room 580?（580是你的房间？）”
“Yes。”叶凡郁闷之极。
“Look at this（你自己看看这个）”Joy把一条貌似白色毛巾的东西扔到叶凡面前。
天啊，怎么这么脏？白毛巾上的污垢让叶凡吓了一跳。心想：不可能吧，我的房间怎么会有这么肮的地方？
“How do you explain?（你如何解释？）”
“Sorry, it’s my fault.（对不起，是我的错。）”
“Don’t say sorry, I don’t need that.（不要和我说对不起，我要的不是这个。）”
“Sorry, I don’t know where is so dirty.（对不起，我不知道什么地方会这么脏。）”叶凡豁出去了，反正是死，也要死得明白点。
“Under bed.（牀铺下面。）”
“shit ！”叶凡心里骂了一句：“TMD，又遇上神经病了。”
“Selina, He is a customer with nervous disposition, you shall pay more attention to him.（这是个有点神经质的客人，一定要多注意他。）”
Joy总算说了句人话。叶凡松了口气，回答道：“Yes，madam。”
训话结束，叶凡拿起自己的report出了办公室。
（2）
“TMD，这些有钱人都TM神经病！”叶凡躺在牀上，对诗娟抱怨道：“怎么会有人住酒店不好好的住，拿块毛巾钻到牀铺下面去擦地板呢？真的是变态！”
“可不是，那些人就是心理变态了。你是不知道，我上次才是被气得半死！”诗娟非常认同叶凡的话，接着说：“上次381的客人简直就是一个神经病。我去打扫她的房间，看她桌上有一杯喝了一半的矿泉水，于是，我倒了，帮她洗了杯子。晚上那家伙回来居然跑去投诉，说我倒了她的水，你说是不是神经病？”
“那你就不要管她嘛。”
“是呀，第二天又有一杯矿泉水放在桌上，我就不去管它了。可是你知道发生了什么吗？”
“不知道。”
“那个神经病又投诉说我不帮她洗杯子！”
“叫她去死吧。”
“我也是这么想的。叶凡，你知道我后来干了什么嘛？”
“你干了什么？”
“我往她杯子里吐了一口口水，然后把杯子擦干净了。”白诗娟说这话的时候，面部表情相当狰狞。
“你可真够恶心的。”叶凡有些受不了。
“后来，我只要一看她拿那个杯子喝水，我心里就不生气了。傻B，喝我的口水还发什么冲？！”
“你也变态了。”叶凡总结了一句，转过身看书去了。
（3）
“铃铃铃……”叶凡的手机响了。
叶凡注意了来电，知道是一凡。
“在干嘛？”
“你说呢？”
“不会这么早就睡了吧？”
“我们这些做劳力的，就是这么早睡，怎么？不行吗？”
“聊两句？”
“聊呗。”叶凡看着牀头的闹钟，心想：谁八点就睡觉？有病吧。
“最近怎么样？”
“还行吧，比之前好一点了。”
“很高兴你能这么说。”
“是吗？你不是说我自找苦吃，活该吗？”
“我不那么说能激起你的斗志吗？”
“得了吧，你。还激起我的斗志？差点没要了我的命。”
“没那么严重，这不是活得好好的吗？”
“那是，不看我是谁。”叶凡接着说：“你呢？最近怎么样？”
“还行吧，反正就那个样。”
“对了，一凡，你在加拿大干什么哪？”叶凡的意思是问一凡现在从事什么工作。
“我在我哥的厂里帮忙。”
“噢，什么厂？做什么的？”
“一种模具，说了你也不知道。”
“好好好，我什么都不知道。我懒得和你说话了。”
说着，叶凡又挂了电话。她也不明白自己是怎么了，只要一凡说些让自己不高兴的话，她就喜欢立刻挂电话。明知道这样不礼貌，可她就忍不住会这么做。还好只是对他一个人这样，叶凡想，真的很没有礼貌也。